Publikums -Umfrage 2024 – Die Ergebnisse sind da!

Wie wird unsere Bibliothek genutzt? Was schätzen Besuchende besonders? Wo gibt es Potenzial für Verbesserungen? Diese Fragen standen im Mittelpunkt der Sentobib Umfrage 2024, an der von Juli bis Oktober vergangenen Jahres rund 300 Personen teilgenommen haben. 

📊 Allgemeine Erkenntnisse:

✔ 80 % der Befragten besitzen einen Bibliotheksausweis und nutzen die Ausleihmöglichkeiten 
✔ Die Meisten verbleiben zwischen 15 und 30 Minuten bei uns und besuchen uns am liebsten am Wochenende!

✔ Befragte sind mit dem Medienbestand, der Auffindbarkeit und dem Service der Mitarbeitenden insgesamt sehr zufrieden
✔ Die Bibliothek ist für viele ein Ort der Stille und Inspiration, aber auch ein lebendiger Treffpunkt
✔ Über 80 % der Befragten fühlen sich wohl und würden die Bibliothek weiterempfehlen
✔ ca. 50 % schätzen die Bibliothek als Ort für neue Denkanstöße und Inspiration

Vielen Dank für dieses positive Feedback! 

Das bestärkt uns, an unseren Öffnungszeiten am Wochenende und unserem Konzept festzuhalten bzw. es entsprechend weiterzuentwickeln.

📚 Was machen unsere Besucherinnen und Besucher vor Ort?

✔ 80 % leihen Medien aus
✔ 30 % lesen in der Bibliothek
✔ 20 % nutzen den Katalog
✔ Kinder und Jugendliche besuchen besonders gern unsere vielfältigen Veranstaltungen

Veranstaltungen, Workshops und Führungen für Kinder und Jugendliche bilden einen wichtigen Schwerpunkt unserer Arbeit. 

Vielen Dank für das Feedback, auch unserer jüngsten Besuchenden!

🎭 Veranstaltungen insgesamt – beliebt, aber nicht immer bekannt

Unsere Events erhalten durchweg positive Bewertungen, jedoch gab ein Drittel der Befragten an, die Angebote noch nicht wahrgenommen zu haben:

🌐 Wie informieren sich unsere Nutzerinnen und Nutzer?
✔ 65 % über unsere Webseite
✔ 53 % per E-Mail
✔ 25 % über Social Media
✔ 23 % über Flyer & Plakate

Zukünftig werden wir für bestimmte Veranstaltungen für Erwachsene zusätzlich per E-Mail informieren, da dies laut Umfrage bereits ein beliebter Informationskanal ist!

📖 E-Books im Onleihe-Verbund – noch Potenzial
✔ 30 % sind interessiert, haben das Angebot aber noch nicht genutzt

Zwei Mal im Jahr wird es zukünftig eine Infoveranstaltung zu unserem E-Book/E-Reader Angebot geben, zu der wir einladen!

https://www.kulturforum-witten.de/de/bibliothek/angebote/onleihe-ruhr

Ein großes Dankeschön an alle, die an der Umfrage teilgenommen haben! Ihre Rückmeldungen helfen uns, die Bibliothek weiterzuentwickeln und das Angebot weiterhin auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. 

Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail: bibliothek@stadt-witten.de